眼下，HR們最大的痛苦和麻煩問(wèn)題也許就是，企業(yè)優(yōu)秀人才的頻繁跳槽問(wèn)題，從一線業(yè)務(wù)精英到總部技術(shù)骨干，從行政人事主管到財(cái)務(wù)審計(jì)專員，從封疆大吏到總監(jiān)諸候們……似乎都在導(dǎo)演一場(chǎng)跳槽和轉(zhuǎn)行風(fēng)暴。
跳槽，在現(xiàn)下的職場(chǎng)里，也許是很正常的事情。但是優(yōu)秀人才的頻頻跳槽，卻不得不引起企業(yè)的重視，不僅僅是HR們。
然而，這股風(fēng)似乎越演越烈，HR們煩心，BOSS們也擔(dān)心。正如一位著名的企業(yè)老板所說(shuō)的，“為什么我們企業(yè)優(yōu)秀人才總想跳槽？為什么該走的不走，不該走的都走了？……”
什么人才才是真正優(yōu)秀的人才？?jī)?yōu)秀人才真的總想跳槽嗎？這跳槽的背后又是什么呢？
人才總是優(yōu)秀的嗎？
我們先來(lái)看一個(gè)非常有意思的企業(yè)案例對(duì)比：
S和F，同處長(zhǎng)三角的兩家知名企業(yè)，同為各自細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)軍型企業(yè)，差不多同時(shí)創(chuàng)業(yè)，同為上市公司……但是，十年之后，一個(gè)做到了20億，一個(gè)還不到10億。
在總結(jié)各自的10年成敗得失時(shí)，F(xiàn)認(rèn)為自己做得不太好，是因?yàn)槠髽I(yè)的人才太優(yōu)秀了，所以10億還沒(méi)有做到；而S認(rèn)為自己還可以，主要原因是企業(yè)的人才不太優(yōu)秀，所以才能快速做到20億。
一個(gè)似乎看不懂的結(jié)論！
不優(yōu)秀，所以成功了；
太優(yōu)秀，所以沒(méi)有成功。
那么，S和F又是如何看待“優(yōu)秀”和“不優(yōu)秀”的呢？
經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)的人才，從基層到中層再到高層，幾乎清一色的名牌，不是來(lái)自于浙大、北大等名牌高校，就是來(lái)自于可口可樂(lè)、西門子、美的等名牌企業(yè)，這些人才的專業(yè)知識(shí)和技能在企業(yè)所處的大小行業(yè)里絕對(duì)是一流的。而S的人才，從基層到中層再到高層，除了個(gè)別來(lái)自于名牌高校和名牌企業(yè)外，絕大部分都是二三流高校畢業(yè)的，或者土生土長(zhǎng)的土老冒式人才，這些人才的專業(yè)知識(shí)和技能在企業(yè)所處的大小行業(yè)里也只是二三流的。
這也許就是S和F所界定和總結(jié)的“優(yōu)秀”吧！
但是，經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們同時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然F的高專業(yè)素質(zhì)和一流型人才，但是隊(duì)伍的心態(tài)、態(tài)度和忠誠(chéng)度卻遠(yuǎn)不及中低專業(yè)素質(zhì)和二三流型人才的S.
這才真正是F為什么落后于S的真正原因！
因此，人才不全是優(yōu)秀的，優(yōu)秀也并非一定是人才。
那么，什么樣的人才才是優(yōu)秀的人才呢？
知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。知識(shí)解決的是“是什么”的問(wèn)題，而技能則是“怎么干”的問(wèn)題，態(tài)度則是“愿意干”的問(wèn)題。
知識(shí)+技巧=能力，但這只是專業(yè)技能層面上的能力，另我一種能力就是態(tài)度能力了。它影響和決定著另外兩種能力的發(fā)揮和優(yōu)秀與否。
因此，根據(jù)態(tài)度和能力的兩維劃分，人才實(shí)際包括了以下四種人。
1、態(tài)度很差，能力很差。
這類人只能用“人裁”形容，因?yàn)樗麄冏钊菀壮蔀椴脝T的對(duì)象。
2、態(tài)度很好，能力很差。
這類人可稱之為“人材”，給老板的感覺(jué)是：將就用吧。
3、能力很強(qiáng)，態(tài)度很差。
他們對(duì)企業(yè)不認(rèn)同。他們是“剛才”的才。對(duì)這類人才，老板很難用他。
4、能力很強(qiáng)，態(tài)度很好。
他們認(rèn)同企業(yè)。這類人是給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人，用財(cái)富的財(cái)字來(lái)形容他。他是老板最喜歡的人。
而實(shí)際上，大家都知道，企業(yè)喜歡的人才就是那些能給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的人。他們能力強(qiáng)，態(tài)度也好。這種人才是真正的人才，真正優(yōu)秀的人才，即就是能力能很強(qiáng)態(tài)度也很好的“人財(cái)”。
所以，人才不一定都是優(yōu)秀的。
